Компанія
Договір дистанційного продажу
Цей договір укладається в електронній формі між Продавцем, дані якого наведено нижче, і Покупцем, який оформлює замовлення через çeviri.tr, відповідно до турецького Закону № 6502 про захист прав споживачів і Регламенту про дистанційні договори. Затверджуючи цей договір на етапі замовлення, Покупець заявляє, що ознайомився з його змістом і приймає його.
3 хв читання Оновлено: 27.07.2026
1. Дані Продавця
| Найменування | Hacettepe Tercüme Bilgisayar Yazılım Danışmanlık ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Бренд | çeviri.tr |
| Адреса | Kızılay Mah. İhlamur Cad. İhlamur Apt. No: 9/8, 06420 Çankaya / Ankara |
| MERSİS № | 0454051565600012 |
| Торговий реєстр | Турецьке управління торгового реєстру Ankara – 256268 |
| Податкова інспекція / номер | Податкова інспекція Mithatpaşa – 4540515656 |
| Телефон | 0850 255 5 444 |
| Електронна пошта | info@tercu.me |
2. Дані Покупця
Ім’я, адреса, телефон і адреса електронної пошти Покупця – це дані, які Покупець вводить під час оформлення замовлення. Рахунок виставляють на підставі цих даних; за їх достовірність відповідає Покупець.
3. Предмет договору
Предметом договору є послуги перекладу та засвідчення, які Покупець замовляє через çeviri.tr. Обсяг послуги, мовна пара, кількість сторінок, обрана швидкість видачі та потрібний рівень засвідчення (підпис турецького присяжного перекладача, нотаріальне засвідчення, апостиль) показані позиція за позицією у зведенні замовлення та в документі пропозиції.
4. Вартість послуги та оплата
- Вартість обчислюють посторінково; 1 сторінка відповідає 1 000 знаків без пробілів, а документи обсягом менше 1 сторінки тарифікують як 1 сторінку.
- Одиничні тарифи встановлюють в євро (EUR); стягнення здійснюють у турецьких лірах за курсом TCMB на дату операції.
- Ціни наведено без ПДВ; 20% ПДВ додається на етапі оплати і показується в рахунку окремо.
- Офіційні позиції, як-от нотаріальне засвідчення та апостиль, не є доходом Продавця, підпорядковані чинному офіційному тарифу і показані в замовленні окремою позицією.
- У разі вибору фізичної доставки вартість кур’єрських послуг додається на етапі оплати.
- Оплату здійснюють банківським переказом після підтвердження замовлення. До завершення оплати виконання послуги не розпочинається.
5. Виконання та видача
Орієнтовну дату видачі обчислюють з урахуванням кількості сторінок документа, мовної пари, обраної швидкості видачі та робочого календаря (робочі години, вихідні та святкові дні) і показують на екрані замовлення. Електронний примірник видають електронною поштою; примірник із власноручним підписом надсилають кур’єром на вказану Покупцем адресу. Строк доставки залежить від графіка перевізника.
Якщо Покупець надсилає неповний або нерозбірливий документ, після оформлення замовлення просить змінити обсяг послуги чи із запізненням подає додаткові документи, потрібні для засвідчення, строк видачі продовжується на час такої затримки.
6. Право на відмову та виняток із нього
Згідно з Регламентом про дистанційні договори споживач за загальним правилом має право відмовитися від договору протягом чотирнадцяти днів. Проте стаття 15 того самого регламенту виводить окремі договори за межі цього права. Щодо послуг відповідним винятком є ст. 15/1-h: послуги, виконання яких розпочато за згодою споживача до спливу строку на відмову.
Оскільки переклад є послугою, цей виняток застосовується з моменту, коли переклад розпочато за згодою Покупця. Відповідно:
- У разі скасування до початку перекладу сплачену суму повертають повністю.
- У разі скасування після початку процесу перекладу повертають залишок після вирахування вартості частини, виконаної до цього моменту.
- Позиції, сплачені третім сторонам, – нотаріальне засвідчення, апостиль і кур’єрська доставка – поверненню не підлягають, якщо відповідну дію вже вчинено.
Подробиці наведено на сторінці Політика повернення коштів і скасування.
7. Неналежна послуга та виправлення
Кожен переклад перед видачею проходить перевірку другого фахівця. Якщо Покупець виявить у виданому перекладі помилку чи упущення, він повідомляє про це Продавця; виявлену помилку виправляють безкоштовно. Оскільки втручання в текст після нотаріального засвідчення потребує повторного оформлення, перевірку рекомендується завершити до засвідчення.
8. Конфіденційність і персональні дані
Документи, надіслані Покупцем, зберігаються в зашифрованому вигляді, і доступ до них мають лише працівники, задіяні у відповідному процесі перекладу. Засади обробки персональних даних викладено на сторінці Політика конфіденційності та інформаційне повідомлення за KVKK.
9. Вирішення спорів
У спорах, що виникають із цього договору, компетентними є турецькі комісії з арбітражу споживачів і турецькі суди у справах споживачів за місцем проживання Покупця або за місцем вчинення правочину – у межах грошових порогів, які щороку визначає Міністерство торгівлі Türkiye.
10. Набрання чинності
Договір вважається укладеним, коли Покупець затверджує його в електронній формі на етапі замовлення. Примірник договору зберігається в записі замовлення Покупця, і доступ до нього можливий через його кабінет.
Останнє оновлення: 02.08.2026. Цей текст має загальний інформаційний характер; у конкретних спорах застосовуються положення чинного законодавства.